【8/6時点】新型コロナウイルス関連 主要クルーズ会社の運航状況まとめ

お役立ち情報

<2020/8/6 17:30 最終確認・更新>

2020/8/6
記載方法を変更しました。更新漏れによる誤情報配信を避けるため、返金ポリシーは掲載していません。

この記事では、主要クルーズ会社における、新型コロナウイルス(COVID-19)に関連した運航状況に関してまとめています。(チャータークルーズについては記載しておりません。)

最新状況をお伝えできるよう努めておりますが、念のため、クルーズライン、代理店各社の公式サイトなども併せてご確認いただきますようお願い致します。

なお、キャンセル・返金情報につきましては、各社公式サイトなどでご確認ください。

船旅好きには心苦しい状況が続いていますが、また必ず、大海原を旅できる日が来ると信じて、クルーズ業界を応援しましょう!!!

プリンセス・クルーズ(7/28最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020年12月7日発までの日本発着クルーズ(M036-M042)
  • 2020年11月5日発までのオーストラリア発着クルーズ
  • 2020年12月15日発までのすべてのアジア、カリブ海、西海岸コースタル、ハワイ、メキシカンリビエラ、パナマ運河、南米と南極、タヒチと仏領ポリネシアクルーズ

2020年12月15日以降に出発するクルーズにおいては、既に発表済みのクルーズ日程に基づき、全18隻の運航再開時期は異なる場合がある。2020年12月中旬以降の日本発着クルーズの運航については、再度状況を慎重に検討の上、決定。

日本公式サイト:https://www.princesscruises.jp/news/2020/c20200728/
本社公式サイト:https://www.princess.com/plan/impacted-and-cancelled-cruises/(英語)

コスタ・クルーズ(7/10最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020年8月24日 3泊4日 金沢発 福岡着 片道クルーズ までのすべて

日本公式サイト:https://www.costajapan.com/about-costa/press-room/2020-07-08-01

その他の客船については以下の通り。

  • コスタ スメラルダ:2020/8/14発まで運航中止
  • コスタ マジカ:2020/9/30発まで運航中止
  • コスタ ビクトリア:2020年全出発日 運航中止
  • コスタ フォーチュナ:2020/10/8発まで運航中止
  • コスタ ルミノーザ:2020/8/15発まで運航中止
  • コスタ パシフィカ:2020/8/13発まで運航中止
  • コスタ デリチョーザ:2020/8/14発まで運航中止
  • コスタ メディタラニア:2020/8/13発まで運航中止
  • コスタ ディアデマ:2020/8/15発まで運航中止
  • コスタ ファシノーザ:2020/9/16発まで運航中止
  • コスタ ファボローザ:2020/9/19発まで運航中止

日本公式サイト:https://www.costajapan.com/about-costa/press-room/2020-07-10-01

本社公式サイト:https://www.costacruises.com/cruising-soon.html(英語)

カーニバル・クルーズ・ライン(8/5最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020年10月31日まで すべてのクルーズ船の運航中止

その他、客船によっては2021年以降も運航中止航路が発表されているものがあります。
詳細は公式サイトをご確認ください。

本社公式サイト:https://www.carnival.com/health-and-sailing-updates.aspx(英語)

ロイヤル・カリビアン・インターナショナル(8/6最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020/10/31まで すべてのクルーズ船の運航中止
  • ヨーロッパ・大西洋横断断クルーズ:11/30まで運航中止
  • スペクトラム・オブ・ザ・シーズ(上海発着):9/13まで運航中止
  • クァンタム・オブ・ザ・シーズ(天津発着):9/13まで運航中止
  • クァンタム・オブ・ザ・シーズ(シンガポール発着):10/7〜10/28まで運航中止
  • ボイジャー・オブ・ザ・シーズ(香港・上海発着):9/30まで運航中止
  • 新造船オデッセイ・オブ・ザ・シーズ(建造遅れ):2020/11/5〜2021/4/17まで運航中止
  • リバティ・オブ・ザ・シーズ(配船変更によるドライドック):2021/2/14出航は運航中止

日本公式サイト:https://www.royalcaribbean.jp/topics/20200127_ChinaVirus
本社公式サイト:https://www.royalcaribbean.com/cruise-ships/itinerary-updates

セレブリティ・クルーズ(8/6最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020/10/31まで すべてのクルーズ船の運航中止

日本公式サイト:https://www.celebritycruises.jp/topics/20200127_ChinaVirus
本社公式サイト:https://www.celebritycruises.com/travel-alert/voluntary-suspension-of-cruising(英語)

アザマラ・クラブ・クルーズ(5/20最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020/10/31まで すべてのクルーズ船の運航中止

本社公式サイト:https://www.azamara.com/int/cruising-suspension(英語)

MSCクルーズ(7/27最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 地中海クルーズ:2020/8/15まで運航中止
  • カリブ海クルーズ:2020/9/30まで運航中止
  • 北欧クルーズ:2020/10/23まで運航中止

日本公式サイト:https://www.msccruises.jp/jp-jp/About-MSC/News/Extension-Halt-Operations-Summer-2021.aspx
本社公式サイト:https://www.msccruisesusa.com/en-us/Cruise-Changes-COVID19.aspx(英語)

ホーランド・アメリカ・ライン(5/6最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020年中のすべてのアラスカ、ヨーロッパやカナダ/ニューイングランドクルーズを中止(10月3日に出発する79日間のグランドアフリカクルーズを含む)

本社公式サイト:https://www.hollandamerica.com/en_US/news/coronavirus-travel-advisory.html(英語)

ディズニー・クルーズ・ライン(7/20最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • ディズニーマジック:2020年10月2日発分まで運航中止
  • ディズニーワンダー・ディズニードリーム・ディズニーファンタジー:2020年9月30日発分まで運航中止

本社公式サイト:https://disneycruise.disney.go.com/guest-services/advisory/(英語)

キュナード・ライン(6/9最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • クイーン・メリー2およびクイーン・ヴィクトリア:2020/11/1まで運航中止
  • クイーン・エリザベス:2020/11/23までに出発するすべてのコースを運航中止

日本公式サイト:https://www.cunard.jp/news/
本社公式サイト:https://www.cunard.com/en-gb/contact-us/travel-health-advisories(英語)

シーボーン・クルーズ(5/6最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • シーボーン・オデッセイ:11/20まで運航中止
  • シーボーン・ソジャーン:10/13まで運航中止
  • シーボーン・クエスト:11/6まで運航中止
  • シーボーン・アンコール:10/19まで運航中止
  • シーボーン・オベーション:11/6まで運航中止

本社公式サイト:https://www.seabourn.com/en_US/news/pause-global-cruise-operations.html(英語)

ノルウェージャン・クルーズ・ライン(7/29最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020/10/31まで全クルーズの運航中止

本社公式サイト:https://www.ncl.com/jp/ja/suspended-sailings(一部英語)

オーシャニア・クルーズ(7/29最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020/10/31まで全クルーズの運航中止
  • インシグニアは2020/11/10発のクルーズまで中止

本社公式サイト:https://jp.oceaniacruises.com/coronavirus-statement(一部英語)

リージェント・セブンシーズ・クルーズ(7/29最終更新)

運航状況

<運航中止航路>

  • 2020/10/31まで全クルーズの運航中止

本社公式サイト:https://jp.rssc.com/coronavirus-statement(一部英語)

シルバーシー・クルーズ(8/3最終更新)

運航状況
  • シルバー クラウド:2020/10/28から運航再開予定
  • シルバー ウィンド:2021/6/14から運航再開予定
  • シルバー シャドウ:2020/11/10から運航再開予定
  • シルバー スピリット:2020/11/5から運航再開予定
  • シルバー ミューズ:2020/10/10から運航再開予定
  • シルバー ウィスパー:2020/11/10から運航再開予定
  • シルバー エクスプローラー:2020/10/31から運航再開予定
  • シルバー ムーン:2020/11/8から運航予定
  • シルバー オリジン:2020/9/19から運航予定

本社公式サイト:https://www.silversea.com/information-on-itinerary-changes.html(英語)

 

inCruisesでの予約に関して

inCruises(インクルーズ)経由で予約したクルーズが運航中止対象となった場合、原則として、各クルーズ会社本社の返金規定が適用となります。

ですが、クルーズ会社に直接、問い合わせやリクエストをするのではなく、まずは必ずinCruisesのサポートへ問い合わせをしてください。(日本語で問い合わせ可能です。)

また、inCruises経由の場合、各社が提供する「フューチャークルーズクレジット(FCC)」での返金ではなく、利用したクルーズドルまたはクレジットカードへの返金してくれるとのことです。

2020/8/6追記
私がinCruisesで予約していた運航中止クルーズに関する返金は、特に問題なく行われています。返金の日程についてサポートに問い合わせたところ、基本的には、クルーズの出発予定月の月末には返金が完了しているとのことです(月をまたぐクルーズの場合を除く)。まだ返金がなされていない方や不安な方は、一度サポートに問い合わせてみてくださいね!

なお、サポートへの問い合わせ方法等については、ご自身のご紹介者様へ直接お問い合わせいただきますようお願い致します。